よくある質問【Q&A】

エアコン清掃(クリーニング)をお願いするエアコンの下にテレビなどの電化製品があるのですが、作業可能ですか?
また、事前に移動しておく必要がありますか?
作業可能で御座います。
動かせる分については、弊社の方で移動させて頂きます。
動かせない分については、きちんと濡れない様に養生致しますのでご心配いりません。
経験豊富なスタッフ対応させて頂きますので弊社スタッフに全てお任せ下さい。
エアコン清掃(クリーニング)の作業中は、エアコンのある部屋での立会いが必要ですか?
エアコン清掃(クリーニング)の作業中の立会いは不要です。
最初の動作確認と完了後の動作確認の数分のみで結構です。
ご自由にして頂いて大丈夫で御座います。
良く皆様は、家事をされていたり、テレビ鑑賞やパソコンを作業をしている方が多く見受けられます。
作業時間はどのぐらい掛かるのですか?
1台に付き、1時間~1時間30分ほどになります。
ノマールの壁掛けエアコンでしたら、1時間程です。
自動洗浄付きエアコンでしたら、1時間30分です。
エアコンの汚れがひどい時は、追加料金が発生する事がありますか?
いいえ、追加料金がかかる事は御座いません。
ですが、1台の清掃時間が延びる事が御座います。
分解後のエアコンの部品をどこで洗浄するのですか?
お風呂場やベランダをお借りして洗浄致します。
お庭がある所は、お庭でも洗浄致します。
エアコン清掃(クリーニング)の作業は高圧洗浄機を使用するとの事ですが、大きな音が鳴りますか?
ご近所に音が鳴る事を事前にお伝えしておいた方が良いですか?
いいえ、お伝えしなくても大丈夫です。
弊社の高圧洗浄機の音は、掃除機程度の騒音なので近隣にお伝えしておく程度の程ではありませんのでご安心下さい。
以前、他社で頼んだのですが、駐車場料や出張料などの追加料金が必要になったのですが、御社は必要になりますか?
弊社は、不要です。
弊社は、駐車場代込みの金額で御座いますし、出張料は頂いておりません。
追加料金は発生いたしません。
(ただし、自動洗浄機が付いていないエアコンとお聞きしていたのに、自動洗浄機付きのエアコンだった場合などは、差額が発生致します。その場合は、作業前にお伝えさせて頂いて了承を頂いてからの作業になりますのでご安心下さい。)
以前、他社でエアコン洗浄(クリーニング)頼んだ時に、10年以上前の機種だった為に断わられたのですが、御社では大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
経験豊富なスタッフがいますので、一度、ご相談下さい。
エアコン洗浄(クリーニング)をしてくれるスタッフの方は、靴下を履きかえてくれますか?
弊社のスタッフは全て新しい靴下(くつした)に履き替えます。
玄関でひと声掛けて履きかえますのでご安心下さい。
18時以降でも対応して頂けますか?
はい、大丈夫です。
20時ぐらいまででしたら対応いたします。
自動洗浄機付き(お掃除機能付き)エアコンは買った時に、掃除をしないでも良いと聞いているのですが、エアコン洗浄(クリーニング)をした方が良いのですか?
自動洗浄機付き(お掃除機能付き)エアコンは、フィルターだけの洗浄になります。
電気屋さんで、掃除をしないで良いと聞いたので全く掃除をしていないお客様が多くいまして、フィルターのゴミを集めるポケットにホコリがすごく溜まっていて故障の原因になりますのでお気を付け下さい。
また、自動洗浄機付き(お掃除機能付き)エアコンでも、エアコン内部の洗浄はしませんので通常のエアコンと同じように汚れますしカビになります。
エアコン洗浄(クリーニング)はどのくらいの周期でした方が、良いのですか?
家庭用のエアコンの場合は、2~3年毎に一度ぐらいが妥当かと思います。
ただし、使用頻度が多い場合や、油汚れのある場所のエアコンや、たばこをお吸いになられるお部屋では短いサイクルでエアコン洗浄(クリーニング)される事をオススメ致します。